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Ven, 15/10/2010 - 14:53 �� Redattore


		Gentile Cliente, La ringraziamo per l'aiuto che ci darà nel migliorare il nostro servizio rispondendo ad alcuni brevi quesiti.

1) Lei è un cliente abituale perchè::

è residente in zona

è affezionato alla Farmacia

è comodo al lavoro

altro...:

2) Oppure è un cliente occasionale perchè::

perchè ha trovato parcheggio facilmente

perchè consigliato da altri

perchè farmacia di turno

altro...:

3) Come giudica il servizio proposto::

Professionalmente Ottimo

Professionalmente Buono

Sufficiente

Superficiale

4) Come giudica la qualità dei locali della Farmaci in base ai seguenti parametri ?:

assegnare una votazione da 1 (pessimo) a 5 (ottimo) per ogni opzione

5) Ha trovato quello che cercava ?:

6) Quale servizio le farebbe piacere trovare in più oltre a quelli già presenti?:

7) Gli orari della Farmacia rispondono alle sue necessità?:

se la sua risposta è No, quale orario vorrebbe che fosse osservato ?:

8) L'assortimento dei Prodotti e dei Medicamenti risponde alle sue necessità?:

9) Quale area di interesse vorrebbe fosse maggiormente presente all'interno della Farmacia?:

10) La Farmacia è sempre disponibile a procurare nel più breve tempo possibile articoli non trattati?:

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